Résolvez des demandes complexes avec un vrai contexte.
Suivi de commande, disponibilité produit, conditions de retour : VOXO va chercher l’information au moment de répondre, dans vos propres données.
Automatisez jusqu’à 60 % de vos conversations client
VOXO répond à vos clients 24 h/24 sur tous vos canaux, en s’appuyant sur vos vraies données.
Messages
Assistant Neo Bureau
● Vous échangez avec Neo Bureau
Bonjour ! Je suis l’assistant de Neo Bureau. Comment puis-je vous aider ?
10:00
Où en est ma commande #4821 ?
10:02
Elle est partie hier, livraison prévue jeudi. Voici le suivi.
10:02
Écrivez votre message…
Propulsé par VOXO
Déjà adopté par des équipes support exigeantes
AuraNeoburoDecathlonReedsyGoMoWorldEmmaApp
Conçu pour le réel
Des vraies conversations, des données métier complexes, des clients pressés. VOXO est pensé pour ça, pas pour une démo.
Pensé pour durer
Rapide, modulaire, multi-tenant. L’architecture suit votre croissance sans vous obliger à tout réécrire.
Transparent par conception
Chaque réponse est traçable : source utilisée, canal, sentiment. Vous voyez et modifiez la logique.
Ancré dans la vérité
Les réponses viennent de votre base de connaissances, pas de l’imagination du modèle.
L’autonomie, avec responsabilité
L’automatisation sert vos équipes. Quand un doute apparaît, VOXO passe la main à un humain.
1 agent IA.Tous vos canaux.Mille possibilités.
Intelligence contextuelle VOXO garde le fil d’une conversation à l’autre : historique, commandes, préférences. Le client ne se répète jamais.
Intégration profonde Branché sur votre catalogue et vos outils, l’agent répond avec vos données à jour plutôt qu’avec des généralités.
Escalade intelligente Quand la demande dépasse l’automatisation, elle arrive à votre équipe avec tout le contexte déjà rassemblé.
Sécurité
La sécurité au cœur
Chiffrement en transit, API authentifiées, contrôle d’accès strict par rôle et isolation stricte entre comptes.
ConformitéRGPD
Conforme au RGPD
Traitement transparent, durée de conservation maîtrisée, suppression de compte et export de vos données à la demande.
HébergementUE
Données maîtrisées
Vos conversations et votre base de connaissances restent dans votre espace, cloisonnées par tenant.
Tout ce dont vous avez besoin, rien de plus.
Voici ce qui fait la différence.
Lancez un support IA puissant sans écrire une ligne de code.
Une interface pensée pour les équipes support. Vous configurez, testez et publiez sans passer par la technique.
Adoptez le modèle le mieux adapté à votre activité.
Choisissez le modèle de génération et ajustez le ton, la langue et la longueur des réponses depuis les réglages.
Gardez le contrôle sur l’automatisation.
Règles d’escalade, horaires, sujets interdits, quotas : vous décidez de ce que l’agent a le droit de faire, et de ce qui remonte à votre équipe.
Mesurez et améliorez à chaque interaction.
Volume, taux de résolution, temps de réponse, sentiment client : les statistiques sont disponibles en continu.
Gardez votre savoir toujours à jour.
Documents, pages web, catalogue produits : votre base de connaissances se met à jour et l’agent suit immédiatement.
Quatre étapes.De la configuration aux conversations en quelques minutes.
- 01
Donnez votre savoir à VOXO.
Importez votre documentation, vos FAQ, vos pages web ou votre catalogue produits.
- 02
Faites-en votre agent.
Ajustez le ton, les couleurs, le message d’accueil et vos règles d’acheminement.
- 03
Testez-le pour de vrai.
Discutez avec votre agent depuis l’aperçu intégré avant toute mise en ligne.
- 04
Laissez VOXO travailler.
Publiez le widget, connectez vos canaux et suivez tout depuis une boîte unifiée.
Intéressé par VOXO ?Essayez-le en moins de 5 minutes.
Essayer gratuitementCompatible avec votre système d’information
Connectez vos canaux et vos outils autour de VOXO pour offrir une expérience de support cohérente, partout.
VOXO
AI Engine
Widget site web
WhatsApp
Telegram
Messenger
WooCommerce
Webhooks
Widget site web
WhatsApp
Telegram
Messenger
WooCommerce
Webhooks
Des équipes réelles, des résultats concrets.
Ce qui se passe quand le support devient enfin simple.
« Près de 60 % des demandes sont traitées de bout en bout sans intervention. L’équipe se concentre enfin sur les cas à valeur. »
60 %
de demandes automatisées
Aura Cosmetics
Directrice de la relation client
« Le suivi de commande représentait la moitié de nos tickets. VOXO y répond seul, avec les bonnes données, à toute heure. »
2 min
de temps de réponse moyen
Neoburo
Responsable des opérations
« Ce qui n’est pas automatisé arrive à l’équipe avec tout le contexte. Les transferts ne se perdent plus en route. »
4,7/5
de satisfaction client
GoMoWorld
Fondateur
Sans surprises, sans frais cachés.
Une tarification qui s’adapte à votre croissance.
Découverte
0 €
pour toujours
Pour tester VOXO sur un vrai cas.
- 100 messages par mois
- 3 documents dans la base de connaissances
- Widget site web
- Statistiques de base
Essentiel
29 €
par mois
Pour une petite équipe qui reçoit du volume.
- 500 messages par mois
- 10 documents dans la base de connaissances
- WhatsApp, Telegram et Messenger
- Capture de prospects
- Boîte de réception unifiée
Pro
99 €
par mois
Pour un support qui tourne à plein régime.
- Messages illimités
- Base de connaissances illimitée
- Tous les canaux
- Statistiques avancées et sentiment
- Support prioritaire
Entreprise
Volumes importants, engagements contractuels, exigences de conformité spécifiques ou accompagnement dédié ?
Des questions ?Nous avons les réponses.
D’autres questions ? Contactez-nousComptez une trentaine de minutes : importez votre base de connaissances, personnalisez l’agent, puis collez le script du widget sur votre site.
Démarrez avec VOXO dès aujourd’hui.
Votre agent de support peut répondre à son premier client cet après-midi.